Datenschutzbestimmungen

Bei Spielhalle Duisburg schätzen wir Ihr Vertrauen und respektieren Ihr Recht auf Privatsphäre. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir persönliche Daten erheben, verwenden und schützen, die von unseren Kunden bereitgestellt werden.

Erhebung und Verwendung persönlicher Daten

Um unsere Arcade-Dienste zu betreiben, benötigen wir spezifische Informationen von Spielern. Wir erheben Folgendes:

Identitätsdokumente (Personalausweise oder Reisepässe)
Persönliche Angaben wie Name, Adresse und Geburtsdatum
Kontaktdaten zu Kommunikationszwecken

Wir verwenden diese Daten, um das Alter der Spieler zu überprüfen, Personen zu identifizieren und mit ihnen über ihr Spielerlebnis, Aktionen und Treueprogramme zu kommunizieren.

Sicherheitsmaßnahmen

Um die Vertraulichkeit und Integrität personenbezogener Daten zu gewährleisten:

Halten wir physische Sicherheitsmaßnahmen wie Kameras ein, um unbefugten Zugang zu verhindern.
Unsere Arcade ist vollständig von den deutschen Behörden (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder) lizenziert, was die Einhaltung nationaler Vorschriften gewährleistet.

Datenlagerung und -aufbewahrung

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden auf unseren sicheren Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Wir bewahren diese Informationen für den Zeitraum auf, der zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist oder bis Sie die Löschung beantragen, je nachdem, was zuerst eintritt.

Verarbeitungsmethoden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Drittanbieter für Dienstleistungen übertragen, wie zum Beispiel:

Identitätsüberprüfung
Zahlungsabwicklung

In diesen Fällen stellen wir sicher, dass Übertragungen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften, einschließlich der DSGVO-Richtlinien, erfolgen.

Zugriffsanfragen und Beschwerden

Spieler haben das Recht, den Zugang zu ihren persönlichen Informationen oder deren Berichtigung zu beantragen. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unser Personal vor Ort.

Für Beschwerden hinsichtlich des Datenschutzes oder Verarbeitungsproblemen können Sie sich an die Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS) wenden.

Cookies und Analysen

Wir verwenden Cookies zu funktionalen Zwecken wie der Speicherung von Anmeldedaten. Für Analysen erheben wir Daten zur Nutzung von Spielen, speichern jedoch keine personenbezogenen Daten.

Änderungen dieser Richtlinie

Spielhalle Duisburg behält sich das Recht vor, diese Richtlinie ohne Vorankündigung zu ändern. Bitte überprüfen Sie sie regelmäßig, um sicherzustellen, dass Sie unsere aktualisierten Praktiken bezüglich Ihrer persönlichen Daten verstehen.

Durch die Teilnahme an Spielaktivitäten bei Spielhalle Duisburg erkennen die Spieler an, dass sie die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie gelesen und akzeptiert haben.

Wenn Sie Fragen zu unseren Richtlinien haben oder weitere Informationen zur Nutzung personenbezogener Daten wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns über unser Personal vor Ort zu kontaktieren.